旅行社应当告知旅游者哪些事项?

103 2024-06-01 20:22

一、旅行社应当告知旅游者哪些事项?

1、应提供旅游行程单,并在订立合同时告知旅游者不适合参加旅游活动的情形、旅游活动中的安全注意事项、旅行社依法可以减免责任的信息、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等、法律、法规规定的其他应当告知的事项。2、法律依据:《中华人们更共和国旅游法》第五十九条 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。  第六十条 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。  旅行社依照本法规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的,应当在包价旅游合同中载明地接社的基本信息。  安排导游为旅游者提供服务的,应当在包价旅游合同中载明导游服务费用。第六十二条 订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项:  (一)旅游者不适合参加旅游活动的情形;  (二)旅游活动中的安全注意事项;  (三)旅行社依法可以减免责任的信息;  (四)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;  (五)法律、法规规定的其他应当告知的事项。  在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。

二、旅行社应该提示旅游者买哪种保险?

《旅游法》第六十一条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

《旅行社责任保险管理办法》第二条规定,在中华人民共和国境内依法设立的旅行社,应当依照《旅行社条例》和本办法的规定,投保旅行社责任保险。

本办法所称旅行社责任保险,是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

三、旅游者类型?

1、消遣型旅游者

  这种类型的旅游者主要是追求享乐,他们在全部外出旅游者中所占比例最大。他们的需求特点对旅游业的发展至关重要。

  第一、外出旅游的季节性强。他们多数在假期外出旅游。他们多选择气候宜人的季节外出旅行,所以气候对他们的外出很有影响。

  第二、他们对旅游目的地和出发时间有较大的选择自由。如果某个旅游目的地有不安全因素或服务质量不好,他们就会选择新的旅游目的地。

  第三、他们一般在目的地停留时间较长,因为来时有充足的时间准备,他们会尽情享受目的地的各种资源。

  第四、他们绝大多数是自费旅游者,对价格敏感,如果价格偏高或不合理,他们就会选择新的旅游目的地或项目。

  2、差旅型旅游者

  随着各国经济、科技和文化往来的频繁,差旅型旅游者不断增加,他们已构成各国旅游业中重要的要素。

  第一、他们人数少,但外出次数较为频繁。由于交往需要,他们必须经常前往目的地。

  第二、外出时间没有季节性。因工作需要而外出,没有时间选择的可能,必须随时准备外出。他们的旅行不会形成季节性。

  第三、对消费价格不敏感。

  3、家庭及个人事务型旅游者

  这类旅游者的需求特点比较复杂。他们在需求方面不同于前面类型的旅游者,但又兼有前两类旅游者的基本特点。

  第一、无季节性。因家庭及个人事务而外出时间无固定性,只要需要随时都可能外出。虽然探亲访友多数会选择节假日,但就整体而言没有季节性。

  第二、价格敏感。由于他们外出是自费,为减轻负担会选择比较经济的旅游方式。如果是急需外出,也不会太多考虑价格。

  第三、目的地无选择的自由。由于不是漫游,可以随心所欲的选择目的地。他们总是因不以个人意志为转移的事务而外出,所以无法选择目的地。即使有选择性,也是在一两个固定的目的地中做出选择,没有太大的自由

四、生态旅游者和大众旅游者的区别?

生态旅游者是生态旅游中的人,指不破坏大自然,完全融入自然生态中体验大自然的生存形态。目前生态旅游已经一些发达国家已经兴起,很多人已经加入到生态旅游的行列,成为生态旅游者。

生态旅游是针对环境恶化问题而产生的一种旅游方式,其发展目标的基本特点之一是保护性。生态旅游是一种高素质、高知识和高层次的旅游。

传统旅游者就在目前我们看到的最多的旅游者,他们往往和生态旅游者相反,相对于传统大众旅游者来说,生态旅游者对旅游环境的要求更高,可进入门槛高。

生态旅游者除了具有生态意识和环保知识外,还要为保护环境而支付应该承担的费用。

五、导游在告知安全问题时,旅游者没有听见,旅行社是否承担责任?

如果导游告知安全问题时,游客没听见,游客出险后,旅行社是否承担责任?

导游告知安全问题,游客有没有听见和旅行社是否需要承担责任并没有直接因果关系。

导游无法证明游客出险时自己有尽到安全保障义务,导游和旅行社肯定应该承担的,因为导游的安全保障义务是贯穿整个旅游过程的。

无论导游告知安全问题后,游客是否听见,导游在带团过程中也要保障游客安全,要一直保障游客安全返回出发点。

而且导游告知游客安全问题目的是为了保障游客安全,而不是告知了游客就可以,至于游客听没听到就不用管了。

不是说旅行社在发团前有个行前安全告知或者进景区前导游喊几声让大家注意安全,就可以默认后续旅游过程中导游和旅行社可以对游客的安全不负责。

六、旅行社应按照规定缴纳什么用于旅游者权益损害赔偿?

      旅游产生的安全事故是比较多的,常见的事故包括交通安全事故、景区安全事故、食物安全事故等,出现安全事故往往会造成游客人身损害。

旅行社应按照规定缴纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿。

七、旅行社为旅游者提供住宿服务时应注意什么问题?

旅行社组织有旅行需求的游客外出旅游需做好整个过程中的服务工作。一个团一班有二三十人,有老有少,有男有女,情况往往比较复杂,游客来自四面八方。

领队要细心分析情况,有路途中按排住宿吋应注意把年龄相近的人分到同一房间。把姓别相同的的人分到同一房间,尽量把关系相近的人分到同一房间。

八、旅游者的雅称?

其雅称一般称为“旅人”、“游子”等。 

“旅人”是指喜欢旅行、热爱探索新地方的人,也可以指那些长期在外奔波、流浪的人。 

“游子”则是指在外旅游、游学等方面的人,有时也可以指出生在异地、离家远行、长期在外生活的人。 

除此之外,在不同的文化和地区,还有许多不同的雅称或称谓,如“行者”、“过客”、“游人”、“旅游达人”、“旅游家”等。这些称呼都代表着对旅游者的尊重和赞扬,在旅行的过程中也体现了旅游者对于探索和开拓的渴望。

九、里昂旅游者

探索里昂:一个迷人的旅游目的地

里昂,位于法国东部的第三大城市,是一个迷人的旅游目的地。这座城市拥有丰富的历史和文化遗产,令人惊叹的建筑,以及令人垂涎欲滴的美食。无论你是想探索历史古迹,还是品尝地道美味,里昂都能满足你的愿望。

历史和文化遗产

作为一个拥有悠久历史的城市,里昂充满了历史和文化遗产。你可以参观圣约瑟夫大教堂,这座建于19世纪的哥特式教堂,是里昂著名的地标之一。教堂内部的壁画和雕塑让人叹为观止。

除了教堂,里昂还有许多博物馆值得一游。例如,里昂博物馆是法国最古老、最重要的艺术博物馆之一。它收藏了大量的珍贵艺术作品,包括绘画、雕塑和装饰艺术品。

令人惊叹的建筑

里昂以其令人惊叹的建筑而闻名。其中最著名的是里昂老城区的圣让大教堂。这座建于12世纪的教堂是哥特式建筑的杰作,其壮丽的尖塔和华丽的玫瑰花窗令人叹为观止。

此外,里昂市政厅也是一座令人赞叹的建筑。建于17世纪,这座文艺复兴风格的建筑以其精美的立面和壮观的内部装饰而闻名。

美食之都

作为法国的美食之都,里昂提供了丰富多样的美食选择。你可以品尝到正宗的法国菜,如博杰亚(Bouillabaisse)、鹅肝酱(Foie Gras)和培根卷(Escargot)。

此外,里昂还以其独特的美食特色而闻名。比如,里昂的母鸡汤(Poulet de Bresse)是一道让人垂涎欲滴的美食,以其鲜嫩多汁而闻名。

总结

如果你是一个喜欢历史和文化的旅游者,并且钟情于美食,那么里昂绝对是一个值得探索的旅游目的地。这座城市拥有丰富的历史和文化遗产,令人惊叹的建筑,以及美味多样的美食。无论你是想探索古迹,还是品尝美食,里昂都将满足你的所有期待。

所以,如果你正在计划下一次旅行,不妨考虑前往里昂,探索这个迷人的旅游目的地。相信我,你不会失望的!

十、试分析老年旅游者和儿童旅游者的消费特点?

老年旅游者消费比较理智,不爱冲动,选择的线路是比较有内涵、质量好的。儿童需要好玩的、时尚的、跟风性比较大。

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