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2023-12-06 03:24你好！在高峰期的时候，我们会出现票不够，买不到票等现象发生。通常我们在网上买票需要提前购买，有时还需要抢票，高铁抢票就是许多人要买同一辆同一天的车票，就会有一部分人买不到票，而部分人应网速快，就可以抢到想要的票。就相当于先到先得，乘客使用12306系统购票时，遇车次数、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，在预购票款后，车票系统会自动安排等候在线排队；
在对等车次，因座位退票、改签业务产生可售车票时，系统会自动兑换车票，并将购票结果通知乘客；
乘客所需车次，座位无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如果该线路有余票，系统会自动购票。
如果抢票成功后，因某些原因不能乘坐时，可以退票或改签。但前提是要在还没有发车前才可以。
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