1.
情况:如果是自由行方式或前往境外购物或者是跟团时自行购买的商品,可以通过电话、电子邮件等方式联系商家沟通退货;
2.
情况:如果是以跟团方式在行程约定的购物店购买商品,可以要求旅行社协助您办理退货。


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