第一,如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票,直接在12306网上退票,大概1、2分钟退的票据款就可以到账了,不过要扣百分之五的手续费; 第一,如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票,直接在12306网上退票,大概1、2分钟退的票据款就可以到账了,不过要扣百分之五的手续费; 第二,如果您在网上订票成功已经换了纸质的票,需要到车站办理退票手续,办理退票成功之后,大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。


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