花小猪车费退换是怎么回事？

花小猪是一家提供网约车服务的公司，其车费退换指的是在乘客乘坐花小猪车辆时，若出现司机迟到、爽约、车况差等问题，乘客可以通过花小猪平台提交退款申请，要求退还部分或全部车费。花小猪车费退换的具体流程是，乘客在花小猪APP上提交退款申请，花小猪会对申请进行审核，若符合退款条件，将在3-5个工作日内将金额退还给乘客。该服务为用户提供了更加便捷的出行保障，增加了用户对花小猪的信任度。

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